Retouren & Rückgabe bei hessnatur Secondhand
Sollte ein gebrauchtes Lieblingsstück einmal nicht passen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir setzen uns für eine nachhaltige Kreislaufwirtschaft ein und bitten Sie daher, Retouren der Umwelt zuliebe bewusst zu vermeiden.
Retoure anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Meine Bestellungen' den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten.
Paket vorbereiten
Legen Sie den Artikel im Originalzustand in das Paket und legen Sie den ausgedruckten Retourenschein bei.
Versand abschließen
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie im Sinne der Nachhaltigkeit selbst.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Retoure bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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